Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Elston (ci-après "le Vendeur") et tout acheteur (ci-après "le Client") passant commande sur le site elstonmen.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2 — Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies présentées sur le site sont les plus fidèles possibles à la réalité, mais des variations légères de teinte peuvent exister selon les écrans. Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées sur chaque fiche produit.

3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément et sont offerts dès 90 € d'achat.

4 — Commande

Pour passer commande, le Client sélectionne les produits souhaités, choisit sa taille et sa couleur, puis valide son panier. La commande est confirmée après acceptation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement avec le récapitulatif de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le Client, de suspicion de fraude, ou en cas d'indisponibilité du produit.

5 — Paiement

Le règlement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay ou en paiement fractionné via Klarna ou Alma (3x sans frais). Toutes les transactions sont sécurisées par chiffrement SSL.

Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de paiement fractionné, les conditions spécifiques du prestataire (Klarna ou Alma) s'appliquent.

6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Elston étend ce délai à 30 jours dans le cadre de sa politique commerciale.

Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision à contact@elstonmen.com. Les frais de retour sont pris en charge par Elston. Le remboursement est effectué dans un délai de 48h ouvrées après réception du produit.

7 — Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut de conformité, le Client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.

8 — Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève des services postaux ou de transport, d'inondation ou incendie. Le Vendeur ne saurait être responsable des dommages indirects subis par le Client.

9 — Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@elstonmen.com.

10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. En cas d'échec, les tribunaux français compétents seront saisis. La législation française est applicable au présent contrat.